合格品率怎么算:返修品、开机废品、调机品到底算不算
OEE中的合格品率=一次合格品数÷总产量。一次合格品指不经任何返修、挑选、补加工就符合要求的产品;总产量包含开机废品和调机品。返修后合格的产品不计入分子,因为它消耗了额外的时间和人工。用最终合格率代替,会把返工损失藏起来,使OEE虚高。
设备综合效率(OEE)里的合格品率 = 一次合格品数 ÷ 总产量。分子只数不经返修、不经挑选、第一次就符合要求的产品;分母是设备在运行时间内产出的全部件数,开机废品、调机品、试模件统统包括在内。它是 OEE 的第三项,也叫质量(Quality),日资台资工厂叫良品率。
这个口径实际上就是一次合格率(FTT,First Time Through,有的工厂叫直通率或 FPY)。它比质量部门平时报的“合格率”严格,两者的差别正是这一页要讲清楚的。
一次合格率和最终合格率差在哪
| 对比项 | 一次合格率(FTT) | 最终合格率 |
|---|---|---|
| 分子 | 第一次检验就合格的数量 | 最终入库的合格数量,含返修后合格的 |
| 分母 | 总产量,含调机品 | 往往只算“正式生产”的数量,调机品不计 |
| 谁在用 | OEE、精益改善、过程能力分析 | 质量部月报、出货检验、客户报告 |
| 回答的问题 | 过程一次做对的能力有多强 | 交到客户手里的东西好不好 |
| 典型表现 | 波动明显,能看出问题 | 长期稳定在 99% 上下 |
两个指标都有存在的理由。最终合格率对客户负责,一次合格率对过程负责。OEE 衡量的是设备时间有没有被有效利用,返修一件产品要么占用本设备的时间,要么占用别处的人工和设备,这些都是真实的损失,所以 OEE 只能用一次合格率。
一个算例:同一个班,两种算法差多少
假设数据(一台注塑机的一个班,数字为示例):
- 总产量 540 件(从换模后第一模开始计数)
- 换模后调机阶段打出 8 件,全部报废
- 正常生产中直接报废 4 件(缺料、烧焦)
- 有 30 件因飞边、浇口残留送去修边,修好 26 件,修坏报废 4 件
| 分类 | 件数 | 算一次合格? | 算最终合格? |
|---|---|---|---|
| 首次检验即合格 | 498 | 是 | 是 |
| 返修后合格 | 26 | 否 | 是 |
| 返修失败报废 | 4 | 否 | 否 |
| 生产中直接报废 | 4 | 否 | 否 |
| 调机品报废 | 8 | 否 | 否(且常被排除在分母外) |
| 合计 | 540 | 498 | 524 |
OEE 口径(一次合格率) = 498 ÷ 540 = 92.2%
最终合格率,分母含调机品 = 524 ÷ 540 = 97.0%
最终合格率,分母不含调机品(不少质量报表的做法)= 524 ÷ 532 = 98.5%
同一个班,三种算法从 92.2% 到 98.5%,差了 6 个多百分点。假设这个班的时间开动率是 77.3%、性能开动率是 84.7%,那么 OEE 分别是 60.4%、63.5% 和 64.5%。
为什么用最终合格率会让 OEE 虚高
虚高 3 到 4 个百分点看起来不多,问题不在数字大小,而在它掩盖了什么:
- 返修的成本消失了。30 件产品修边,假设每件 2 分钟,就是一个人一小时的工作量。用最终合格率算,这一小时在任何指标里都看不到。
- 问题被“修”掉了,原因没人追。飞边是锁模力不足、模具分型面磨损还是料温偏高?只要修边工位能兜住,现场就没有动力去查。一次合格率把这 30 件亮出来,才会有人问为什么。
- 合格品率变成一个不动的数。常年 99% 的指标没有管理价值,它既不报警,也不反映改善。OEE 的三项里如果有一项永远不动,等于只剩两项在工作。
- 返修若占用本设备,会被重复计产。比如机加工件返工重新上机,如果这件产品又被计一次产量,分子分母同时虚增,性能开动率也跟着失真。返工上机的时间应记为不良与返工损失,产量不重复计。
关于这一点的更多讨论,见返修品算不算合格品。
几类容易争论的产品怎么处理
| 产品类别 | 计入总产量? | 计入合格品? | 说明 |
|---|---|---|---|
| 开机废品、暖机阶段的不稳定品 | 是 | 否 | 属于开机损失,建议单独分类记录 |
| 换型后的调机品、试模件 | 视口径而定 | 否 | 见下方说明 |
| 首件、送检破坏件 | 是 | 否 | 数量固定,可在目标值里考虑,不必改公式 |
| 返修后合格 | 是 | 否 | OEE 口径不算;质量口径可算 |
| 挑选、全检后放行的批次 | 是 | 挑出的不良不算 | 挑选本身的工时另记 |
| 降级品、让步接收 | 是 | 否 | 单列类别,方便财务核算 |
| 来料不良导致的报废 | 是 | 否 | 照样计入,但原因标注“来料”,便于分责 |
开机废品和调机品在六大损失里单独成一类,见开机与暖机损失;生产过程中的不良归入不良与返工损失。两类分开记,是因为对策完全不同:前者靠换型标准化、参数预设、模温预热来减少,后者靠过程控制和设备精度维护。
车间里怎么把数据记准
- 总产量取设备计数(模次数 × 腔数、冲次、循环数),不要取入库数或报工数。入库数已经是扣过不良的结果。
- 不良在机台边当场分类记数:报废、待返修、调机品分三个容器或三栏,下班清点。事后凭印象补的不良数普遍偏少。
- 返修结果不回写当班合格数。返修合格的 26 件可以入库,但当班 OEE 的合格品数仍然是 498。
- 用平衡关系校验:总产量 = 一次合格 + 待返修 + 报废。对不上说明有产品没被记录,常见的是操作工随手扔进粉碎机的废件。
- 检验滞后的工序(如需要放置 24 小时后测尺寸、或下一道才能测气密性),当班先按可判定的结果算,滞后发现的不良按约定规则计入发现当日或单独跟踪,不要反复修改历史数据。
记录表格可以直接用六大损失记录表,其中不良部分已经按报废、返修、调机品分栏。合格品率算出来后,和时间开动率、性能开动率相乘得到 OEE,完整推导见OEE计算公式。
合格品率很高,就不用管了吗
在很多成熟工序里,一次合格率确实能做到 98% 以上,三项之中它离 100% 最近,改善团队自然会把精力先放到停机和速度上,这个排序通常没错。但有两点值得留意。一是合格品率的损失是三项里最贵的:停机损失的只是时间,不良损失的是时间加材料加能源,有时还要加上后工序已经投入的加工费。二是质量损失常常以别的形式出现——为了保证质量而放慢速度、为了防止不良而增加的全检和挑选,这些不会体现在合格品率上,却实实在在吃掉了性能开动率和人工。看到合格品率 99.5%、性能开动率 75% 的组合时,值得问一句:速度是不是为了质量让出去的。
常见问题
OEE的合格品率和质量部报的合格率为什么对不上?
口径不同。质量部通常报出货或入库合格率,返修合格的算合格,调机品也不进分母;OEE的合格品率用一次合格数做分子、含调机品的总产量做分母。两个数各有用途,不需要统一,但报表上要注明口径,避免会上争论。
后工序或客户才发现的不良,要不要回头扣本工序的合格品率?
日常的班次OEE按本工序当班能判定的结果算,不回溯,否则数字永远定不下来。后工序和客户端发现的不良通过质量指标(如PPM、客诉)单独跟踪。如果某类缺陷总是流到后面才发现,说明本工序的检出手段需要改进。
降级品、让步接收的产品算合格吗?
按OEE的原意不算。降级品没有达到原定规格,让步接收意味着产品有偏差、只是客户同意放行。两者都应从一次合格数里剔除,可在不良记录里单列“降级”“让步”类别,便于财务另行核算其价值。
连续生产的卷材、线缆,没有“件数”怎么算合格品率?
改用长度或重量作单位:合格品率=一次合格的米数(或公斤数)÷总产出米数(或公斤数)。开机引头料、换规格过渡料、接头切除段都计入总产出、不计入合格,算法与离散件完全一致。
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